Politica de Envio

Ofrecemos envio gratuito a toda America Latina, Estados Unidos y Canada.

Los productos presentados en nuestra tienda son enviados por nuestros proveedores internacionales directamente a la direccion informada en el checkout al momento de realizar el pedido.

Tiempos de Entrega

Nuestro tiempo promedio de entrega es de 10 a 25 dias habiles luego de despachado el producto, pudiendo extenderse hasta 55 dias habiles dependiendo de la ubicacion y condiciones aduaneras.

Los envios se realizan de lunes a viernes. Excepcionalmente, algunas entregas podran realizarse los sabados, domingos y festivos.

Confirmacion de Pago

Despues de la compra, la confirmacion del pago puede tardar de 1 a 3 dias habiles en completarse, segun las reglas de la pasarela de pago y las marcas de tarjetas de credito.

Procesamiento Logistico

Tu pedido sera enviado inmediatamente despues de la confirmacion del pago y su procesamiento logistico.

Recibiras tu codigo de seguimiento en tu correo electronico y en el contacto proporcionado al momento de la compra. El plazo para el envio del codigo sera de hasta 8 dias habiles despues de la confirmacion del pago.

Recepcion del Producto

Es importante comprobar siempre los productos en el momento de la entrega y rechazar la recepcion si el embalaje no esta en buen estado o presenta signos de deterioro. En tales casos, notifica inmediatamente a nuestro Servicio de Atencion al Cliente.

Fallo de Recogida

Tus Hallazgos se compromete a realizar hasta tres intentos de recogida consecutivos, hasta 48 horas despues del ultimo intento. Si no se contesta al repartidor o la direccion es incorrecta, el pedido sera devuelto a nuestra central y sera reenviado. El costo del reenvio correra a cargo del cliente.

Tienes alguna duda sobre tu pedido? Envianos un correo electronico, nuestro equipo estara disponible para ayudarte. Servicio 24/7: generalmente respondemos en unas pocas horas.